Política de reembolso

Política de Revisión y Garantía

En Sofá Prime nos preocupamos de que cada producto llegue a tu hogar en perfectas condiciones. Por eso, solicitamos que revises cuidadosamente tu mueble al momento de la entrega.
Si detectas golpes, daños visibles o defectos de fabricación, no aceptes la recepción y notifícalo inmediatamente al transportista para gestionar el cambio correspondiente.

Para fallas de costuras, telas o materiales detectadas después de la entrega —atribuidas a defectos de fabricación—, podrás solicitar el cambio del producto conforme a la garantía legal vigente en Chile.

Tu satisfacción y tranquilidad son nuestra prioridad.